Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

​

Сроки возврата и обмена

​

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

​

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

​

Условия возврата для товаров надлежащего качества

​

Условия возврата товара в течение 14 дней после приобретения: Согласно с. 9 Закона Украины о Защите прав потребителей вы можете вернуть товар в течение 14 дней при соблюдении таких условий:

Товар не пребывал в непосредственном использовании.

Отсутствуют повреждения и следы использования, полностью сохранен товарный вид изделия.

Сохранена целостность оригинальной упаковки изделия. Товар находится в абсолютно новом состоянии.

В случае, если в процессе использования товара обнаружились дефекты, возврат и обмен данного товара возможен.

​

Обращаем ваше внимание, что использованием товара считается даже его размотка из бобины (касается пряжи).

​

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

​

В этот список входят ткани, тюлевые, гардинные и кружевные полотна, метражные ковровые изделия и прочее отрезные товары.